入居者の心身の様態をよく観察し、様態の変化に応じた嘱託医からの指示を受け必要な場合には受診対応を行う。また、介護計画の変更の際には家族同席の上にてカンファレンスを開催し、家族の意見を取り入れ計画作成を行う。