自立支援に向けた介護サービスの提供にあたり、個人の人格を尊重し生活単位（定員８４名と短期入所１０名）と介護単位（職員）を３グループに分けて利用者本位・寄り添うケアを目指し取り組んでいる。利用者の栄養・健康状態に合わせ栄養ケアプランを作成し、ソフト食・なめらか食を導入した食事サービスを提供している。