当施設では出来る限り家族と入所者の繋がりが深められるよう援助しています。具体的には介護サービス計画作成時には家族、本人の希望を反映する為にサービス担当者会議への参加をお願いしています。月1回の苑便りと一緒に担当職員から入所者の施設での生活についてお知らせしています。また、ふるさとツアーと称して自宅へ外出する機会を設けています。食事は、麺の日、パンの日等セレクトメニューを取り入れています。入浴は入浴日以外にも希望浴を行っています。入所者の方の多様な要望には迅速に対応し、ＰＨＳを常時携帯しナースコールに対応しています。