当施設は利用者の人格を尊重し、地域や家族との結びつきを重視して、常に利用者の立場に立った明るく安心して生活できる援助を提供する。また、家族が施設内で看取り介護を希望した場合、一人の尊厳を持った人間として安らかな死を迎えることが出来るよう、介護支援専門員が医師・看護職員・栄養士・介護職員等と協力して、看取り介護計画を作成し、協力医療機関との24時間の連絡体制を確保し、夜間緊急時にも対応することが出来る体制をとっている。