・介護にあたっては、利用者の心身の状況に応じ、利用者の自立の支援と日常生活の充実に資するよう適切な技術をもって行う。
・１週間に２回以上、適切な方法により利用者を入浴させ、または清拭させる。
・利用者の心身の状況に応じ、適切な方法により排泄の自立について必要な援助を行う。
・おむつを使用せざるを得ない利用者については、おむつを適切に取り換える。
・利用者に対し、心身の状況に応じ、離床・着替え・整容等の介護を適切に行う。
・常時１人以上の常勤の介護職員を介護に従事させることとする。
・利用者に対し、その負担により、当該施設の職員以外の者による介護を受けさせない。