利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ち１人ひとりの願いに応えたサービスが提供できるように努め、明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した運営の中で安心した生活ができるよう援助を行なう。