介護人材の確保が喫緊の課題である中、介護業務の仕分け（分業化）を行うことで、業務全般の流れを再構築し、介護職員としての専門性の向上、離職防止、雇用拡大に繋がる取り組みを行っています。また、介護ロボットやICT等のテクノロジーを導入し、介護サービスの質の確保、職員の負担軽減に繋がるべく生産性向上に資する業務改善を推進しているところです。
　職員の資質向上においては、介護保険制度上で必須となる研修を従来の集合形式による研修に加え、法定研修動画講座視聴を導入し、個々人の都合に合わせ、タイムリーに受講できるシステムを構築しています。