明るく、やさしくをモットーに思いやりのある心で接し、和気あいあいとした家庭的な雰囲気を提供する。音楽プログラムなどの実施により、心身のリハビリテーションの強化を。また、ドライブ、地域行事への参加等外出の機会を持つことで利用者の生活の活性化を図る。また各種委員会（業務改善委員など）の活動によりサービスの質の向上を図っている。