施設サービスは「自立支援」を基本方針とし、ご利用者各人の施設サービス計画に基づき「要介護状態の軽減又は低下防止」及び「意思及び人格を尊重し、ご利用者の立場に立ってサービスの提供にあたる」に留意して介護サービスを提供している。また、全室個室のユニットケア体制であり「なじみの関係の中で、ご利用者が自分の生活リズムで自分らしく生活できるように」支援する個別ケアを展開している。