法人理念である「その人らしさを大切～みんなの笑顔のために～」の下に、利用者の権利擁護に努めるとともに、残存機能の活用を図りながら、利用者個人の主体性や意欲を引き出すなど、自立支援や自己決定の視点にたったサービス提供に努めている。
また、利用者一人ひとりの個別性に配慮し、職員の質の向上を図ることで、質の高いサービス提供に努めている。