①丁寧な介護・接遇に常に留意する。②一つ一つの行動を確認し事故を防ぐ。③気持ちの良い挨拶を常に心掛ける。④職員間の連携を密に図り、安心・快適なサービス提供を行う。　①～④を職員の行動目標とし、入居者主体の介護等サービス提供に当ります。