・利用者の権利やプライバシーを尊重しながら自己決定権と選択できる情報の提供を行います。・利用者のニーズの把握と確認を行うとともに、利用者、家族等との適切な人間関係の構築を図ります。・ケアチェックと介護記録による実施の確認を行い適切なサービスの実施を行います。