ユニット方式によるサービスを行う。
個人の意思を尊重し、日常生活の中で、必要なサービスを明るく家庭的な雰囲気の中で、個別のサービス計画書に基づいたケアを提供する。また、利用者個人が快適に暮らしていける環境づくりを目指すものとする。