当施設は、利用者本位のサービスを提供するため、個別ケアを最重要課題として高い専門性と多岐に渡る総合性を発揮し下記のとおり施設サービスの質の向上に努めています。
１　「夢を叶えるプロジェクト」
　　(1)個別外出の推進
　　(2)地域行事への参加
　　　　利用者や家族の希望を伺い、生きがいをもって潤いのある生活を送っていただけるよう取り組んでいます。
２　個別支援サイクルの実践・定着
　　(1)ケアカンファレンスの充実
３　セラピストによる専門的な支援の実施
　　(1)西播磨総合リハビリテーションセンターより、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・園芸療法士・音楽療法士の定期的な派遣を　　　　受け、利用者支援の充実を図ると共に、職員指導を受けている。