高品質なサービスを提供すべく、エルダー制の導入や職員研修の実施および参加、など人材育成に力を入れている。住環境においても快適な空間作りを心がけ、利用者に快適な生活をおくっていただけるよう配慮している。利用者の生活に寄り添い、自立への支援を行えるよう、施設内に５つの生活グループを構成し、グループケアを推進している。また今年度よりACPの取り組みを開始している。