人権を尊重し愛情に満ちた処遇・サービスを基本に、入所者が安心・安楽な日常生活を確支援する。
①寝たきりにしない、させない。②主体性や個性を引き出す。③これまでの生活習慣をあきらめない。④その人を知る、変化に気づく。