利用者の意思及び人格を尊重し心豊かな生活ができるよう個々のペースにあった介助に勤めることを施設の基本処遇方針とし、個別のケアのより具体的な取り組みを行っている。また利用者がより楽しみを持ち生活ができるよう施設行事等、趣向を凝らし利用者の思い出作りや生きがい作りを行っている。