・入所者の意思及び人格を尊重し、常に入所者の立場に立ったサービスの提供に努める。
・地域や家庭との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、入所者が安心して安全に生活を送ることができ、本人や家族との信頼感を確立できるよう総合的なサービスの提供に努める。
・利用者が可能な限り自立した生活を営むことができるよう、利用者の生活に総合的に関わり、利用者個々のニーズと意思を尊重した、あたたかでぬくもりのあるゆったりとした生活の場を提供する。
・災害時や緊急時に対応できるよう日頃から防災訓練等を実施し、全職員の共通理解のもと、安全な環境づくりに努めている。