「その人の人生、人となりをしっかりと受けとめて、その人らしく生きていけるよう援助します。」
　入所者ご本人が話す言葉、伝えたいことをひとつひとつ受け取り、サービスに当たります。
　ご本人、ご家族の意向や希望を大切にしたケアプランを策定し、連携を図りながら施設サービス目標を目指した介護サービスを提供します。
　よりよく生きるためにご本人のできる力を支援します。
　安心して安全な生活が送れるよう事故防止に努めます。事故防止検討委員会では報告事例の分析を行い、発生原因・結果・防止策について検討し、改善を進めます。
　身体拘束ゼロを基本サービスとします。
　緊急やむを得ない場合にもご家族と相談し、かつ身体拘束廃止委員会で検討し、最善の方法を選択します。
　プライバシーが保たれる生活環境の整備に努めます。
　医務課・栄養課と連携し、褥瘡予防及びターミナルケアの推進に努めます。