ご利用者様が生活の主役であるサービスの実現のために、ご利用者様の生活を支援するプロとして専門性の高いケアを行います。お一人お一人にあった支援を行うためのケアへの取り組みや、重度認知症の方へのケアの取り組み、おいしく食べることの楽しみを大切にした食事のサービス、季節の草花や野菜を育てる園芸活動等、ご利用される皆様に本当に必要とされるサービスの提供を目指しています。「自分自身の親にしてあげたいお世話、自分自身の子どもにひらきたい未来、自分自身が利用したいサービス」を若竹大寿会職員の誓いとし、ご利用者様がその方らしくいきいきと安心して生活できるサービスを提供に努めています。
　また、転倒時のけがを少しでも減らすためにクッション材が入った床や準天然温泉のお風呂、気軽に外気浴ができるテラスや中庭、明るい光とすがすがしい空気がぬけるフロアーと、ハード面においても「人が大切にされる生活」の工夫を凝らしています。