ゲストを取り巻く環境や問題を十分理解して、ゲスト一人一人のニーズに応え、それぞれの人格を尊重した温かみのあるサービスを提供することを処遇の原点とします。ゲストやゲストの家族との人間関係を深めて、生活の場としてご満足の頂けるサービスの提供を実現してゆくものとします。
通常の配置基準にない歯科衛生士、薬剤師を配置してよりきめの細かい口腔ケアの提供並びに主治医より処方される薬剤等の適切な服薬管理指導を組み込んだ多職種連携の幅の広いサービスを提供しています。
また、認知症介護実践者研修修了者（5名）を初めとして認知症介護実践リーダー研修修了者（15名）・認知症介護指導者養成研修修了者（1名）が中心となり、認知症に対するより高い専門性を有したサービスを提供しています。