(1)ユニットケア（１ユニット１０名×１２ユニット）による、排泄・入浴・食事・口腔ケアなど自立度の高まる介護。
(2)利用者自治会、利用者懇談会、食事委員会、話し合いの広場など利用者の意見を尊重した介護。
(3)外出支援、地域交流スペースにおける喫茶、コンサートなど、利用者の状況によって参加できる活動が豊富。
(4)ボランティア（年間約5000人）、家族会、家族会OB会、地域町会・自治会など各方面からのサポート体制。
(5)常勤医師、各専門医（精神科、歯科）、PT、OT、歯科衛生士、管理栄養士、介護支援専門員、ソーシャルワーカー等の連携による専門性の高い介護。
(6)各種介護マニュアル及びチューター制度など充実した職員研修を背景とした介護。
(7)ホームページ等による、計画・予算、報告・決算などの積極的情報公開。