◎ご利用者にとって温かく、優しく、心にしみるものであって、“生きる”ことをしっかり支えるサービスの提供を目指している。
◎同一施設内にユニット型個室と従来型（多床室）を持ち、利用者ニーズに合った住まいとケアの提供を目指している。
◎これまでの暮らしの尊重とその継続性の実現のため、入所前のご本人・ご家族へのヒアリングや独自書式『生活のカルテ』を活用して情報収集に努め、これらを参考に施設サービス計画書を作成。表出されるニーズだけでなく、隠れた真意を汲み取るべく多職種が協働し、画一的ではない個別性の高いサービス提供を目指している。
◎日常的なケアの延長線上として、最期まで本人の「生きること」を支えるという考え方のもとで、看取り介護を実践している。