利用者一人ひとりの人間としての尊厳を確保し、その意思や人格を尊重して、自らの選択された生活を支援する個別ケアの実現に向けて、180名の入居者を18名から30名のグループに編成し、そこに顔なじみの介護職員の勤務体制を副え、生活の支援を行っている。食事はグループ内の食堂で、入浴は1対1でゆっくりと、排泄も、その方の状態に合わせた介護を心がけ、『ゆとりと安心を笑顔で』を基本理念として実現に努めている。