ご利用者ひとりひとりがその人らしい生活を送れる環境・関係づくりに視点を置きながらケアに取り組んでいます。
平成１４年度よりユニット的ケア（グループケア）を導入しています。
また、サービスの質向上の為に各種の委員会を設け、利用者の生活歴把握の為に家族参加のケアカンファレンスを実施しています。