明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視するとともに、入所者の意思及び人格を尊重し、常に入所者の立場に立ってサービスの提供を行います。また、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者と密接な連携に努めています。