ユニットケアを手法として、利用者の地域や社会参加の機会をできるだけ確保し、ＱＯＬの向上に努めている。また、食事に関しては利用者の栄養、摂食状態に合わせた食事の提供と栄養ケアマネジメントを実施している。利用者家族の宿泊提供も実施し、家族との交流の機会の確保に努めている。生きがい活動として、社会見学やショッピング等による社会参加の促進を図る。