施設の理念「来た時よりもいきいき元気に」「最期までその方らしく」「自分らしい暮らしの継続」の実現のため、４つの基本ケア｛「水」（水を飲んで覚醒を目指す）、「おむつゼロ（1日1回以上トイレに座って排せつを！）」、「運動（生活の中でリハビリに取り組む）」「食事（口腔内を整え常食化を目指す）」に加え、「生きがい支援」「お日様プロジェクト（お日様を浴びて夜間良眠、免疫力アップを目指す）」をケアの方針とし実践します。

ご利用者がその人らしい生活が出来るように、真のユニットケアを目指しています。

ユニット型個室であることを鑑み、利用者様個々のプライバシーを最大限に尊重した上でのサービス提供を心がけている。

当施設の特色は、静かな環境とおいしい食事、開園して三十年前向きに仕事に取り組んできた経験です。そして何より職員の人柄です。

１．サービス計画の立案・・・・・半年に一回、ケアマネージャーと介護担当がご入所者本人の状態に応じた計画を立案・実行します。 ２．介護業務・・・・・介護担当は、時間で定められた運営内容となりますが、より質の高い介護を実現する為に、職員を１Ｆ４Ｆと３Ｆ、２チームに分けた「フロア制」です。、残存機能を継続して頂くことを前提に、必要な介護を行います。 ３．介護の重度化・・・・・さまざまな要因により歳を重ねることで自然な心身減退も予想されます。将来的に今以上に介護状態が重くなられた場合でも、各分野の専門スタッフが心を込めてバックアップさせていただきますのでご安心下さい。　　　　　　 ４．看取り介護・・・・・医師によりある程度の余命が予測され、医療措置を望まれない場合は、極力今まで生活された居室にて必要な準備をし、最後まで見守らせて頂きます。 ５．入浴・・・・週２回以上です。体調に応じて一般浴槽での入浴、トロリー入浴、もしくは清拭をいたします。　　　　　　 ６．機能訓練・・・・血液循環の改善・身体拘縮の予防・残存機能の維持・傾聴し生活の楽しみ作りやストレスの解消を重点として、資格を持った指導員が計画・施行を行います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ７．季節を感じていただくために、屋上ケアガーデンを活用してお茶会などを実施。　　　　　　　　　　　　　　　　 ８．身体拘束廃止を推進しており、拘束を行う必要の無い環境整備をモットーとしております。

その人らしい生活ができるように、真のユニットケアを目指しています。

「何事も相手の立場になって行動します」。この心得を念頭にサービス提要いたします。また、ご利用者並びにご家族の精神的、身体的及び経済的な負担軽減に努めています。独自の生活マニュアルを準備し5段階アプローチにより個別の生活の習慣に目を向け処遇している。 入所者の代表からご意見を伺い改善を試みている。また業務省力化を実施し、入所者の方が求める介護・生活に重点を置いている。 職員は直接処遇と間接処遇を分担し入所者の必要な介護や生活に時間を充てている。

入所者及びご家族の方のご要望に添った丁寧なサービスを提供し、その人らしい暮らしのお手伝いをします。

ご利用者の個性を重視し、「その人らしく」生きることが出来るよう全職員にて援助していく 従来型特養ではありますが、個別ケア推進に取り組んでいる。 ターミナルケアに積極的に取り組んでいる。

利用者個々の生活に寄り添った支援をさせて頂いてます。

入居者一人一人の意思及び人格を尊重し、入居者が可能な限りその居宅における生活への復帰を念頭に置いた上で、ユニットにおいて入居者が相互に社会的環境を築き、またその有する能力に応じて自立した日常を営むことを支援することを目的とする。

介護保険法の理念である「住み慣れた家庭、地域社会で介護が受けられる」こと、施設は「生活の場である」ことを基本とし、ユニットケアの施設であっても入居者の暮らしの継続を目指します。暮らしの継続とは個人のペース、生活習慣を尊重することにあり、そのためにも安眠の場（個室）、ふれあいの場（リビング）、くつろぎの場（個浴室）、癒しの場（ドッグセラピー）等を配置し「快適で安心の住まい」を提供いたします。 また、住み慣れた環境や暮らしの継続は、住居環境だけでなく「慣れ親しんで頂ける対人環境」が大切だと考えます。ユニットケアの最大の特徴でもある「１ユニット10人の入所者」「ユニット毎の職員固定配置」を活かし、介護の視点一元化や情報共有を構築し、介護、医療、食を顔なじみの入所者、職員の中で支援いたします。

ご利用者様に喜ばれる、利用者本位に立った質の高い介護福祉サービスを提供します。

希望に応じて、ご家族の同意書をいただきターミナルケアを行なっております。フロア毎に担当介護士を決め、利用者様となじみの職員が生活支援を行います。またアクティビティ、食事・口腔ケア、入浴、排泄、褥瘡予防、安全管理、感染症対策、身体拘束廃止等の委員会を設置し、利用者様の生活向上に努めています。なお市街地の立地で、ご家族の方も訪れやすい環境にあり、大変好評です。創立当初から地域の方々から厚い御支援をいただき、地域の方々とのふれあいを大切にしております。 尚、短期入所生活介護事業は長期空床での利用で受け入れをしています。

居室は全室個室とし、個人のプライバシーをしっかり確保します。生活の空間は、10人前後の家庭的な雰囲気でくらすことができるユニットケア型を導入しています。

作業療法士によるリハビリ、歯科衛生士による口腔ケアを行っています。

当施設は、温暖な気候の自然豊かな地域にあります。従来型の多床室の施設ですが、よりユニットケアに近いサービスの提供を目指しております。合言葉は「明るく、優しい、毎日のケア」で、食事や入浴設備、年間行事が充実したいつも笑い声が飛び交う明るい福祉施設です。

集団処遇を見直し、中規模フロアでの個別処遇の実践に取り組んでいます。「ききょう・うぐいす・きんもくせい」の名称での、３ヵ所のフロアでサービスを提供しております。各フロアがそれぞれの環境や特徴を活かしながら、フロアリーダーが中心となりサービスを展開する取り組みを実践しております。給食に関しては、フロアでの食事の盛り付け、配膳業務を実施しています。その他、夏祭り・敬老会・クリスマス会などのイベントについても、フロア間で連携し実施しています。

ユニットケアを通じて人間関係の再構築および個々の役割の再形成

●城北の家基本理念「縁（えにし）で結ぶ幸せづくり」を大切にしたケア 「縁」という言葉には、“人と人との関わりあい”という意味があります。 城北の家では、入居者の方が今までの生活で築かれてきたご家族・ご友人との関わりやこれから作られていく新たな縁も大切にしています。 ●ユニットケアを活用した”その人らしさ”の実現に向けて（食事支援） 家庭的な雰囲気の中で、入居者お一人一人がその人らしい生活を継続できるようサポートします。例えば、ユニット内キッチンにて、ご飯を炊いたり、お味噌汁を作ったりして、家庭的な雰囲気を感じてもらいます。また、”受け身の生活”から”参加する生活”にしていただくため、配膳や食器洗い等を入居者の方と一緒に行います。 ●ユニットケアを活用した”その人らしさ”の実現に向けて（入浴支援） 入浴は身体の清潔を保つ以外に気分的にくつろげるよう、またお一人一人がゆったりとした入浴を楽しんでもらうため、職員のマンツーマンによる支援を行います。 ・個浴（１人で入浴可能な浴槽。入居者・職員双方の負担軽減のため、リフト設置） ・中間浴（車イスでの入浴が可能な浴槽） ・寝浴（ストレッチャーにより寝たまま入浴可能な浴槽） ●ユニットケアを活用した”その人らしさ”の実現に向けて（排泄支援） 排泄は、自立支援を前提とし、可能な限りトイレにて行うことにより、人としての尊厳を保ちながら、それぞれの入居者の方に適した排泄方法をもって支援します。居室でオムツ交換などの排泄介助を行う場合には、プライバシーが守られることを十分に配慮します。 ●ユニットケアを活用した”その人らしさ”の実現に向けて（暮らしへの支援） 食事・入浴・排泄の支援は、生命としての暮らしを保つためには重要です。が、人としての暮らしをより積極的に楽しむためには、ご家族や地域の方々との交流や行事活動を大切にします。 例えば、ボランティアの方々のご協力をいただきながら、生花教室、書道教室、絵手紙教室、コーヒー・紅茶等の喫茶などを行っています。また、季節的な行事として、納涼祭、敬老会などを行い、ご家族の方にも参加してもらい、一緒に楽しんでもらっています。併設の障がい児通所事業所のお子さん方との交流があり、お昼にお茶やおしぼりを出してもらったり、敬老会やクリスマス会などで発表会をしてもらったりして親睦を深めています。

天間荘では従来型の大規模施設でありながら、生活環境に配慮した生活支援を行っています。また、ご家族と積極的な関わりをもち、協力を得ながら中集団の生活環境においても、ご利用者一人ひとりに目を向けたケアへの取り組みを行っています。

利用者一人ひとりの暮らしを思い、個性や生活リズムを大切にし、日常生活の中で楽しさや生き甲斐を持って暮らしていただけるように努めます。また、春・夏・秋の外出や季節を感じることができるような行事を行ったり、温かな雰囲気での食事作りなどを行っています。

食事、入浴、排泄等の介護サービスはもとより、利用者本位で優しさと温かさを基本にしています。また、個別ケアを重視しており、自然に恵まれた環境の中にある館内は結ったりとした広さがあり、ご利用者様の「幸せと安心」の保障を行い、常に笑顔が見られるような明るく温かい施設です。また、誰もが気軽に立ち寄れる家庭的な雰囲気の施設です。

「こやまケア行動指針」を職員が周知し、お一人お一人を尊重したサービスを提供する事を主軸としている。そのことを、職員が理解共感し体現できるよう研修も、「拘束廃止」「認知症ケア」などに重点をおいて繰り返し行う。 施設全体でのサービスに対する意識が統一できるよう、研修は全ての部署を対象としている。 施設内で安全・安心できる生活で完了せず、施設外に積極的にでかけ、地域社会と交流できる援助を職員の喜びとしている。また、ご家族やお知り合いとの関係も、御本人にとって心の支えになることはもちろんの事、ご家族が抱えるお悩みにも丁寧に対応し「不満」「不安」が「満足」「安心」に変わるように、チームでの対応に努めております。施設内の生活に於いても、複合型の施設であることを活かし、御自分のお気に入りの場所で自由に過ごせています。

自分の生活とグループの生活を調和させ、プライベートを尊重した家庭に近い機能を持つ全個室型ユニット。 各ユニットは居室と食堂・台所・トイレ・風呂場・居間・及びテラスを備えています。