ユニットケア（個別ケア）　・　全室個室　人それぞれの個別の生活リズムに合わせて支援しています。そのための仕組みとして、ひとり一人の1日の暮らし方などの意向を職員間にて、情報共有する為に、24時間生活シートを作成、活用しています。また多くの情報を職員が把握することや顔なじみの関係を作るために、常勤、非常勤、パート職員全ての職員を各ユニットに固定的に配置しています。

利用者本位のサービスを提供していくため、担当職員・ユニットリーダーを中心に個別ケアを展開すると同時に、声のポスト、利用者満足度アンケートから情報を受け、利用者の要望を把握して、個別性が尊重された介護サービス計画書を作成するために、ケアマネジメントシステム機能を充実させています。

ショートステイやデイサービスや居宅介護支援事業所を併設しており、ご相談が受けやすくなっている。防災拠点型地域交流スペースを有しており、地域の方々に気軽にもご利用いただける。

・ご利用者様ニーズを取り入れたサービス設定 ・社会との孤立感解消に地域住民との交流　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・生甲斐、楽しみのあるサービス（食事会、バスハイク等）の提供 ・ご家族様とのコミュニケーションツールにLINEのビデオ通話を新規導入 ・園庭で野菜の収穫

ユニット型施設にてユニットケアのその人の生活歴や趣味、嗜好をケアに受け入れるように努力している。

経管栄養や胃ろうなど療養的ニーズのある方々に対する施設介護の提供

一人ひとりの人生歴や個性、生活環境等を把握し、個別に応じたケアを提供する。 時間等に束縛されるのではなく、個別の残存能力や希望を活かした支援を行う。

○認定期間に関係なく6ヶ月ごとに中間評価、12ヶ月ごとにケアプラン立案（個別ニード吸い上げ実施・できるだけトイレ排泄）　○個浴の実施　○介護ノート・・・希望されたご家族には、介護職員との交換ノートをご利用者の居室に設置。ご家族が面談に来るまでの間の出来事やご利用者の様子と伝える。　 ○ユニット通信・・・ユニット毎に、ご利用者の様子や写真を添えてご家族に手紙を送る。（年2回） ○思い出の会・・・ご逝去後1年以内のご遺族を施設に招き、当時担当だった職員等とともに故人を偲ぶ会を実施。 　故人のアルバムを作成し、ご家族に進呈している。

協力医療機関以外の通院を支援している。

(1)定員50名を守り、きめ細かい良質なサービスの提供 (2)50名を更に3区分し、区域ごとに「町」として町内会をつくり、コミュニケーションを図る (3)併設病院との連携を密にし、医療的に安心安全な生活を提供 (4)全館1階に居室があり、屋外散策等自由 (5)自治会制度等による利用者主体の施設運営 (6)多彩な日常生活プログラム (7)緑豊かな住環境 (8)キリスト教精神による施設運営

全室個室のユニット型特養の特色を生かし、プライベートが保たれている。 機能訓練指導員を２名体制にし、より生活に根差した生活リハビリの検討と実施が行えるようにしている。 町会のお祭りがあれば参加し防災訓練を共同で行なうなど、地域との関わりを大切にしている。

基本的に日課を定めていません。入居者のお一人おひとりが自らの生き方と向き合い、その方らしい時間をお過ごしいただけますよう、その生活をご本人・ご家族と話し合い、共に実現させていただきたいと考えています。 　介護サービスは、その方が望まれる活動等に対して、ご本人が一人では困難となるところを支援させていただきます。その判断能力に不安がある方には、ご本人・ご家族と話し合い、必要と思われるところを支援させていただきます。

住み慣れた地域で、安心して生活できるよう、地域に根ざした施設づくりをしています。

『和みの家』をコンセプトに和風の良さ及び心癒される空間創りに努めている。 各ユニットへの職員固定配置にてユニットケアの充実に努めている。

持ち上げない介護の取組みなど、ご利用者の尊厳を守るケアを徹底します。

・介護保険制度を遵守した適正な介護に努めている。全フロアにおいてグループケアを行い、ご利用者のニーズに対応した、その人らしい生活が実現できるよう努めている。 ・『笑顔でご利用者の心に寄り添うサービスを提供します』『地域と繋がり助け合う開かれた施設を施設を目指します』『専門職としての自覚を持ち、互いに成長できる職場環境を作ります』の３つの介護老人福祉施設サービス指針を遵守して、苦情や要望を気軽にお話いただける満足度の高いサービスの提供に努めている。 ・『高齢者虐待防止のための指針』『身体拘束等の適正化に関する指針』『事故発生の防止のための指針』『感染症及び食中毒の予防及びまん延の防止のための指針』等を指針化して、安全な介護に努めている。

法人の基本理念を踏まえて、そのモットーとする入苑者の顔に微笑みを、職員全員の顔にも微笑みの絶えぬ心のこもった介護を目指していくことを中心に施設運営を行っていきます。それは入居者お一人お一人がその方らしい生活を不安なく安全に継続できるよう援助していくであると考えています。 また高ケ坂ひかり苑は地域社会とのふれあい、交流を積極的に図り、地域に根ざした施設作りを行っていきます。

当園は15名の短期入所生活介護を含め、定員222名という大規模施設である。従来型と呼ばれる施設ではあるが利用者の生活空間作り・環境作りを展開している。サービスの提供に当たっては、グールプ単位で利用者との関係性を大切にし、個別ケアに努めている。また認知症の方の専用のフロアを設け、ケアに当たっている。フロアでは各責任者等を中心に連携を図り、各委員会・各活動ではそれぞれに目標を掲げて利用者サービス向上に取り組んでいる。

・日常生活のなかで、ご利用者の意思意向・人権を尊重し、個々の生活リズムに合わせた個別ケアを提供いたします。 ・お一人おひとりのケアを、各専門職がそれぞれの専門性を発揮し、チームとして取り組みます。

・日常生活のなかで、ご利用者の意思意向・人権を尊重し、個々の生活リズムに合わせた個別ケアを提供いたします。 ・お一人おひとりのケアを、各専門職がそれぞれの専門性を発揮し、チームとして取り組みます。

高齢化・重度化への対応を充実させるため、医療分野、介護分野の知識及び技術向上を図るため研修を行っている。また、プレイケアを通して日々の楽しみ、認知症の予防、身体機能の維持・向上を図っている。

高齢化・重度化への対応を充実させるため、医療分野の知識等の向上を図るため研修を行っている。リハビリとしては地域性を生かした園芸等を行っている。又、沢山の笑顔を引き出していくために日常の少しの時間を使ったプレイケアを実施している。その他にも、ドライブ・買い物など利用者のニーズに応え実施している。

利用者の個々のニーズに最大限対応したサービスの提供。 機能訓練、リハビリの充実。 地域の方々との交流。

ISOの品質保証に準じてサービスを提供している。

ご入居者の個々の特性に合った介護サービス計画に沿って介護を実施。常勤率は約９０％、常に職員が入居者の変化に対応出来るようにして、介護品質の向上を図っている。又、“何事も隠さない”を実践し、リスクマネジメントを重視すると共に風通しの良い運営を実施している。