当事業所は横浜市で最初となる特別養護老人ホームとして、高齢福祉分野の先駆的役割を担ってきた自負と『ご利用者に誠意の限りを尽くします』の法人理念に基づき、現在に至るまで健全かつ適正な事業運営を展開して参りました。運営の原点は介護保険法令及び関係法令の遵守を念頭に、ご利用者は勿論、ご家族様の視点に合わせて、全職員が一丸となり自分自身や大切な家族が利用しても満足の出来るサービス提供を目標としております。当事業所の最大の特色である同系列医療機関（医療法人社団成仁会）との密接な協力関係はご利用者の安心に繋がり、横浜市内全域を包括的にトータルマネジメントすべく地域に根ざした運営の実現に日夜邁進しております。

「笑顔とあたたかい言葉がけ」をスローガンに、人の温かさを感じるケアを心がけています。ユニットでの個別ケアの充実と介護力の向上に努めつつ、ターミナルケアにも取り組んでいます。

在宅に近い家庭的な雰囲気と安心、安全な生活を送ることができる

地域の中で存在価値のある施設になることを心がけており、地域サービス事業の活性化、ボランティアの活動の援助、地域諸団体との連携等を大切にしております。入居者さんを中心にご家族とともに多職種連携に努めています。

「こやまケア行動指針」を職員が周知し、お一人お一人を尊重したサービスを提供することを主軸としている。そのことを職員が理解共感し体現できるよう研修も「拘束廃止」「認知症ケア」などに重点を置き行う。

主治医の協力のもとターミナルケアに取組んでいる。認知症の利用者を積極的に受け入れている。

「寄り添いのケア」を実践するために行動目標「あなたの傍にいます。」「あなたの声を聴かせて下さい。」行動指針「温かい眼差し。」「温かい微笑み。」「温かい言葉かけ。」を持って、ご利用者ケアを実践します。

お客様のごく当たり前の生活を支えること・目標と姿勢を定め、責任ある信頼関係を確立し、発語の不自由なお客様やご自分の意思が十分表現できない方々の人権と生活を支えお客様と皆様に喜んで頂けるサービスを実施。

保育の専門学校・幼稚園・保育園が隣接しており、年間を通じて交流を行っています。

同一敷地内に横浜病院、老人保健施設ユトリアムがあり、緊急時の対応など入居者及びご家族に安心して頂ける施設となっている。毎年7月末に盛大に行なわれる納涼祭を始め、敬老会、誕生会、外出レクなど年間を通して様々な行事を行っている。

短期入所者と同じ空間で生活を行い、馴染みの関係性を作りながら生活をしている。週１回のグループリハビリ、音楽療法、月1回のコンパニオンアニマルを実施し参加していただいている。

利用者にとって楽しみにしている家族の面会が、少なくなる事のないように声掛けし、協力をいただいております。行事等を通じて家族への呼びかけ、招待し、利用者と共に楽しく有意義な時間をお過ごしできるよう案内することで、施設への理解を促し、また、利用者の支えである家族の役割を認識していただき、三者一体の介護を作る努力をしております。

従来型特養であり、入所者定員１５６名と規模も大きい。しかし、個別介護サービスの質を高めるため、２０～２４名程度の固定したグループ（ユニットと呼んでいる）に利用者及び介護職員を配置し、サービスの提供を行っている。

嘱託医との連携により、看取り介護も積極的実施している。

従来型特養ですが、より個別ケアを充実させるため、グループケアを取り入れております。各グループ単位で介護目標をたて、レクリエーションなどの充実を図ってます。また、施設での看取り介護を実施しており、多くのご家族から感謝の言葉をいただいております。今求められる特養としての役割を果たしてまいりたいと思っております。また、ノーリフトケアに取り組んでおり、利用者や介護者の負担軽減を目指しております。

ケアプランに基づき入居者一人ひとりの人格と意思を尊重し、明るく家庭的な雰囲気の中で生活を送れるよう環境作りに取り組みます。 また、気配り・心配りに重点を置き、人と人との心の触れ合いを大切に思いやりのあるサービスの提供に努めます。

一人一人の人権とプライバシーを尊重し、利用者の生活の質を高めるために、施設介護サービス計画や栄養ケアマネジメントに基づいたサービスを提供します。またサービスの提供にあたっては安全確保・事故防止に最善の注意を払います。

一人一人の人権とプライバシーを尊重し、利用者の生活を高めるために、施設介護サービス計画や栄養ケアマネジメントに基づいたサービスを提供します。また、サービスの提供にあたっては安全確保・事故防止に最善の注意を払います。

入居者個々の自立支援を踏まえてユニットケアでのサービス提供を進めている。

歌、紙芝居、口腔体操等実施

平成21年4月1日開所した全室個室のユニット型施設です。 ご入居者様とご家族様が安心できるよう、ご家庭での生活に近い、一人ひとりの個性や生活のリズムに沿った日々の実現を目指したサービスの提供に努めます。

個々の生活を重視し、施設に入所してもその人らしく暮らせるように支援しています。 四季折々のレクリエーションを企画し楽しんでもらえるように行っています

最期を迎えられる施設であることと、尊厳をお守りすることを徹底しています。 将来的なニーズも捉え、新たな視点で運営をしていくことをコンセプトとして掲げています。 ベッドマットの下に敷く介護機器で、寝返り・呼吸・心拍数などを測定できる眠りスキャンを導入。個々の生活リズムにあった対応が可能。パソコン上に「リアルタイムモニター」が表示され、呼吸状態等が確認できるので、変化があった際にはすぐ訪問し、対応することができます。食事はニュークックチルを導入しています。

全床に見守りセンサーを配備し、離床センサー及び呼吸心拍、睡眠状態を管理することが出来、ご入居者様の安全安心と、介護職員の介護負担軽減に努めている。

・食事は業者委託ではなく、自営の厨房で調理し、ご入居者の状態に配慮した美味しいお食事を提供しています。 ・ご利用者にとって大切なご家族と施設の双方で、共にご利用者の生活を支えることを大切にしています。 ・協力病院との強い連携により、早期受診等で疾患の重度化を予防しています。