利用者にとって楽しみにしている家族の面会が、少なくなる事のないように声掛けし、協力をいただいております。行事等を通じて家族への呼びかけ、招待し、利用者と共に楽しく有意義な時間をお過ごしできるよう案内することで、施設への理解を促し、また、利用者の支えである家族の役割を認識していただき、三者一体の介護を作る努力をしております。