自立支援及び残存機能維持向上の為、施設生活を快適に過ごせる様　クラブ活動　外出等のレクリエーション行事を企画実施。

計画的なレクリエーションの提供、希望者の生活フロア以外のフロアでのレクリエーション参加及び利用者の意向に即した個別活動の提供。

ご家族、ご入居者のご希望に配慮しながらサービス提供に関わる各専門職が専門的な視点からサービスの内容を検討し、ご入居者の生活を支援します。また、入居前からのご入居者の生活の一部であった年中行事等も経験していただけるように年間行事を計画し、地域住民の協力を得て実施している。

（1）季節感のある食事と多彩な行事（ランチバイキング/毎月・バーベキュー他）（２）利用者の自立促進（３）事故防止対策の促進（４）居室担当制による個別ケアの促進。居室の種類は、従来型個室(56室）と多床室（18室）があり、個室の割合が75パーセントと高いのが特徴です。

利用者一人一人の意思と個性を把握、尊重し、心身共に健やかな生活が送れますよう支援します。 聴覚に障害のある利用者様には、筆談にて対応致します。 弱視の利用者様には、色付きの食器を利用させて頂きます。

年間を通して各季節に応じた様々な行事を行い、利用者の希望等（外出・買物）も行事等に取り入れ考慮している。 他に、クラブ活動（生花）を年間を通して実施している。

自然環境に恵まれた場所にあります。敷地内に桜や蜜柑の木が植えてあり春には花見、秋には蜜柑狩りが楽しめます。 年間行事では、秋祭り、敬老会はもちろんのこと、節分、ひな祭り等季節の行事に加え、ショッピング、ドライブレク、花見、グルメツアー等の外出行事にも力を入れています。 地域に開かれた施設として、民生委員との意見交換会、施設見学、学習、実習、ボランティア慰問等、積極的に受入れをしています。 また、幼稚園・小学校・中学校と隣接しており、世代間交流も盛んです。

入居者の皆様がその人らしく、出来る限り自立した快適な生活を送っていただくことを念頭におき、快適に過ごして頂ける住環境の中で、お食事や排泄・入浴等を支援しています。

ご利用者本意の介護の実践。職員が皆笑顔での対応を心がける。身体拘束廃止を徹底する。

施設名の由来である「和顔愛語」の通り、常ににこやかな笑顔で、丁寧な心を込めたお声掛けを心掛けております。また、ご家庭にいらっしゃるのと同じ、安全で安心な環境づくりに努めております。設備面では、低床ベッド・エアコン・ストレッチャー式浴槽・座位式浴槽・自動消灯トイレ・自動給排水装置等を備えております。温度・温度調節・室内の明るさには注意を払っており、明るく快適な居住空間を心掛けています。ご家族との連絡は緊密にはかり、ことに健康に関する日々の情報についてはきめ細かくご家族にお伝えするようにしております。

・施設開所以来取り組んできた「看取り（ターミナル）ケア」については、揺れ動く家族の気持ちに寄り添いながら、Ｄｒの協力も最大限得て実施しています。看取り後の職員のメンタル維持目的での振り返りも行っています。 ・施設介護計画（ケアプラン）の視覚化（文字だけで表現されたものより、本人理解が深まると職員、家族には好評を得ています。取り組みの内容は「かながわ高齢者施設研究大会」でも優秀賞をいただきました。 ・「かながわ認証」適合継続し『かながわベスト介護セレクト２０』に3度選出、表彰。（平成29年度、令和元年度、令和6年度） 令和7年度に「かながわ認証」の更新を申請し、令和11年度までの認証を受ける。

「きれいで、楽しく、くつろげる施設」を運営方針とし、入所者一人ひとりの尊厳を大切にした介護サービスの提供に努めています。

◇人工温泉を導入し、季節により温泉の種類を変えています。◇地域との交流行事としては用田神輿祭へも参加すると共に、法人内の保育園児との世代間交流も行っております。◇正月・敬老祝膳、行ったつもりの旅めし（郷土料理）など、食の楽しみの提供にも取り組んでいます。◇訪問歯科医・歯科衛生士とともに口腔ケアの向上と肺炎予防に努めています。

介護職員による利用者個人担当制、利用者余暇活動の充実(音楽クラブ、有料外出、無料ドライブなど)。

家庭的な雰囲気での生活の中、本人の残存機能を生かした介護を行っています。

①終末期ケアの実践（創設以来の実践データとノウハウの蓄積、介護食の研究など) ②認知症ケア（精神科専門医との連携、ITを活用した継続的な記録やデータに基づくチームケアの実践）　　 ③口腔ケア専門職の配置によるQOL向上の取り組み（食欲増進、口臭の解消、肺炎死の減少など） ④記録のICT化（情報の共有、開示、リスクマネジメントへの活用 ⑤質の高い標準的サービスの提供（ICTの利活用介護記録及びセンサー機能の充実）※科学的介護情報システムLIFE算定事業所 ⑤年間研修計画に基づいた新任現任研修の充実（研修部門あり）

ご利用者とご家族が、少しでも幸せな時間を共有できるよう、施設として何ができるか、考えながら行事を立案している。入浴・排泄・食事など各種委員会の活性化をはかり、介護サービスの質的向上を目指している。従来型特養であるが、個室18室と多く、4人部屋は広く採光も良く取れている。各部屋に洗面所・トイレがあり、1フロアー20名と家族的な雰囲気で生活できる環境である。

・認知症利用者の受入枠が大きく、認知症ケアの研修をしながら、取組みを強化している。 ・家族懇談会、個別面談、文書案内等、ご家族との意見交換・情報提供・状況理解の共有化を大切にしている。 ・「看取りケア」への積極的取組み実施。 ・西横浜国際総合病院を中心に皮膚科・歯科等医療機関との連携を強化し、医療に対し安心して生活いただけるよう 　取り組んでいる。 ・日常的なレクリエーションとしてデザートレク、居酒屋レク、出前レク、焼き芋レク、体操レク等、力を入れている。 ・20名前後を1つのグループとして、なじみの関係作りを目指したグループケアに取り組んでいる。

季節の食材を豊富に使ったバラエティーに富んだ手作りの食事と、家庭的な雰囲気での温かい介護サービスを提供。 口腔ケアの充実をはじめ、入居者の希望を取り入れた「お楽しみ食」を定期的に行っている。

利用者が自立した日常生活を営む事が出来るように支援する上で解決すべき問題を把握し、サービスの提供にあたる。サービスの目標及びその達成時期、サービスの内容、サービスを提供する上で留意すべき事項等を考慮して施設サービス計画を作成し、利用者・家族に説明、同意を得る。又、常日頃、利用者の心身及び生活習慣に於ける課題分析を行なう。

平成26年5月に開設し、ユニット型と従来型特養が併設したミックス型の特養です。 自然に囲まれたよりよい環境の立地にあり、ウッドデッキ等を利用した外気浴や音楽療養等のボランティアの方々と連携して、日々の生活にゆとりややすらぎのあるひとときを過ごして頂く介護サービスの提供を目指しています。 また、ワークセンター逗子杜の郷（障害者就労支援事業）も併設しています。

・外部ボランティアの積極的な受け入れによるアクティビティの充実。 ・医療対象者（インシュリン、胃ろう、在宅酸素等）の積極的な受け入れ。

経口摂取にこだわり、看取り介護の希望には可能な限り応える。ボランティア、実習生を積極的に受け入れ、地域福祉への貢献に努める。

居室は従来型個室・従来型多床室の構成です。 ご利用者様本人やご家族様のご希望・ニーズに対応するよう心がけております。

高齢者に提供する食事は命と健康の源です。個々の要望に可能な限り対応できるよう行っております。咀嚼・嚥下困難者に対しては、各個人に合わせた食事形態や内容を検討し、より安全により美味しい食事の提供を心掛けています。 季節に合わせた行事食を提供させていただき利用者様に四季折々を味わっていただいております。