ケアプラン、個々にあったサービスが提供できるようにこころがけています。季節ごとの行事や、ドライブなどたくさんの行事を取り入れ、楽しく過ごせるよう心掛けている。

ご利用者個々の生活を尊重し、生活習慣やその時々の体調に応じた生活を送っていただきます。 生活の中に少しでも楽しみを取り入れ、明るく楽しい雰囲気で暮らしていけるようご支援しています。 また職員体制を整え、喀痰吸引等医療ケアの必要な方、介護度の高い方の受入れを行い、看取り介護を実施している。人生の最期まで介護・医療を受けて、安心してご利用いただくことができます。

ご利用者様が生活の主役であるサービスの実現のために、ご利用者様の生活を支援するプロとして専門性の高いケアを行います。お一人お一人にあった支援を行うためのケアへの取り組みや、重度認知症の方へのケアの取り組み、おいしく食べることの楽しみを大切にした食事のサービス、季節の草花や野菜を育てる園芸活動等、ご利用される皆様に本当に必要とされるサービスの提供を目指しています。「自分自身の親にしてあげたいお世話、自分自身の子どもにひらきたい未来、自分自身が利用したいサービス」を若竹大寿会職員の誓いとし、ご利用者様がその方らしくいきいきと安心して生活できるサービスを提供に努めています。 　また、転倒時のけがを少しでも減らすためにクッション材が入った床や準天然温泉のお風呂、気軽に外気浴ができるテラスや中庭、明るい光とすがすがしい空気がぬけるフロアーと、ハード面においても「人が大切にされる生活」の工夫を凝らしています。

「心と体に優しいケア」「あったかいがいいね」をモットーとし、介護の専門の知識と技能だけでなく、優しさと愛情をもって接しています。キリスト教精神のもとに心と魂の必要に応える全人的ケアを目指しています。

種々の居宅サービスと入居サービスの組み合わせにより地域の多様な福祉ニーズへの対応を図ると共に多床室でも、個別ケアを積極的に取り入れ、利用者の生きがいのある生活の実現を目指している。

ターミナルケアを実施。嚥下困難者に対してのソフト食を充実している。自立支援介護実施。

・準ユニット化による従来型から変化した個別ケアの実施 ・真空調理法の導入により各ブロックの食堂で温かな食事の提供を実施している ・季節の行事などをレクリエーションとして多く取り入れている

○食事について、朝・昼・夕食の3食分の献立のサンプルを正面玄関に展示し面会に来た家族などもみられるようにしている。昼食の主食は2種類（魚系・肉系）からお客様がそれぞれ選ぶことができる。 ○事故や苦情の発生時には、24時間以内に報告書を作成するなど迅速な対応を行い、事故等の再発防止に取り組んでいる。 ○玄関、ホール、食堂などにＢＧＭとして静かな音楽を流し、落ち着ける雰囲気をかもし出すなど、生活環境に配慮をしている。 ○身体拘束の廃止に向け、身体拘束廃止委員会を中心に職員の認識についての調査や勉強会を実施し、職員全員の意識の向上に取り組んでいる。

利用者が自立した日常生活を営む事が出来るように支援する上で解決すべき問題を把握し、サービスを提供する上で留意すべき事項等を考慮して施設サービス計画を作成し、利用者・家族に説明し同意を得る。また、常日頃より利用者の状態把握を心がけ問題の解決に努める。

個別ケアの充実を図る。他部門との連携強化により利用者満足向上につなげている

サービスの提供に当っては、公正・公平の観点に立ち、虚偽や誇大のないものとする。また利用者の立場になって、安心して過ごせるようサービスをご提案すると共に、日常生活を過ごしやすいようアットホームな環境の提供に努めている。

・協力医療機関　湘南病院との連携により、必要に応じて入院がスムーズにできます。 ・通院の際は、職員による付き添いを行います。

個別ケアを実施し、ご利用者に合わせたケアを提供しています。また、持ち上げない介助を行なうことで、ご利用者及び職員に負担や不安・事故がない介助を実施しています。看取りケアの充実を図り、住み慣れたお部屋で安らかに最期が迎えられるよう支援しています。

利用者個々のニーズを把握し、ご家族・ケアマネジャー・他サービス事業所と連携を取りながらサービスを提供するように努めています。

1.花と緑に囲まれた潤いのある生活：芝生のある園庭で散歩をする等利用者や家族に楽しんで頂けます. 2.食事内容の充実：旬の素材を取り入れた季節ごとのメニューを提供致します。又各種行事食（元旦祭、開所記念日、敬老会、忘年会）を取り入れ、食の楽しみを提供しています。 3.防災活動の充実：施設内にＡＥＤを設置。定期的に救命講習、避難訓練を行っています。 4.歯科の診療や職員の口腔ケアに関する勉強会を定期的に開催し、利用者の口腔環境の維持向上に努めています。 5.感染症対策へ力を入れ、定期的な会議の開催及び感染症防止対策を行っています。

利用者一人一人に寄り添い、その人がその方らしく生きること、その方らしい生きがいのある毎日を支え続けます。

明るく家庭的な雰囲気を有し、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭において、入浴・排泄・食事等の介護・相談および援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活上の世話、機能訓練、健康管理および療養上の世話を行うことにより、入所者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように支援することを目指す。

入所者のケアプランについて　→　一人につき３か月に一度はプランの見直しをしています。 ＡＤＬの変化の確認、それに基づく介護内容の見直しを徹底して行っています。

緑に囲まれた自然の中、人と人との触れ合いを大切に、人としての尊厳を保ち、出来る限り普通の生活をしていただきたいと思っております。

介護される側と介護する側と地域とが「共生」する施設（法人理念）を目指して運営しています。常に我々は、ご利用者の立場に立ち、自立した生活を営めるよう支援することを心がけ、サービス提供に努めています。

定期的に行事を取り入れ、あるいは行事食として特別食を提供するなどして生活に変化をつけている。

当たり前の事が当たり前に営まれる日々の生活、それが連続している生活の場です。 地域とのふれあいを積極的に採り入れ、共に生き、そして貢献する生活が送れる様、 スタッフ一同、創造力豊かな生活作りを大切にしています。

ご利用者の人格を尊重し、心身の健康保持を大切に考え、口腔機能維持管理に努め、栄養ケアマネジメント・機能訓練を行い、介護サービス計画に基づいたサービスの提供を行います。また緊急やむを得ない場合を除き、原則として身体拘束は行いません。 穏やかで充実した生活を送って頂き、生活の延長線上に看取りを位置付けており退所者の93％以上を看取っています。その状況を「サンデー毎日」に取り上げて頂き、スーパー特養と評価されました。

・年に1回は本人（参加可能な場合）や家族へ施設サービス計画検討会への案内を出し、参加を呼びかけている。 　もし不参加の返事をいただいた場合でも、施設サービス計画への要望をお聞きし、施設サービス計画の中で反映している。 ・外出・外泊は自由にしていただける。いつでも面会に来ていただけるよう面会時間も制限を設けていない。 （＊上記2点については、コロナ禍での制限あり） ・お酒などの嗜好品についても家庭と同じく提供可能としている。

重度認知症をもつ高齢者に対応するサービスを提供している。 年に1回はご家族へ施設サービス計画検討会への案内を出し、参加を呼びかけている。 もし、不参加の返事を頂いた場合でも施設サービス計画への要望をお聞きし、施設サービス計画の中で反映している。 （上記はコロナ禍での制限あり）