○食事について、朝・昼・夕食の3食分の献立のサンプルを正面玄関に展示し面会に来た家族などもみられるようにしている。昼食の主食は2種類（魚系・肉系）からお客様がそれぞれ選ぶことができる。
○事故や苦情の発生時には、24時間以内に報告書を作成するなど迅速な対応を行い、事故等の再発防止に取り組んでいる。
○玄関、ホール、食堂などにＢＧＭとして静かな音楽を流し、落ち着ける雰囲気をかもし出すなど、生活環境に配慮をしている。
○身体拘束の廃止に向け、身体拘束廃止委員会を中心に職員の認識についての調査や勉強会を実施し、職員全員の意識の向上に取り組んでいる。