利用者本位の高品質なサービスを快適な空間で安定的に供給します。 喫茶コーナー（毎日営業）

・家庭的な雰囲気のある食卓での食事提供 ・利用者の意向を重視したアクティビティプログラムの提供。 ・利用者自らが地域とふれあい、新たな人間関係を築き、生活に活力と喜びが感じられる交流の場。 ・個別サービス計画策定にあたっては、利用者の意向を更に確認し各家族の参加、協力を得て、サービス計画の作成、実施の充実に努めます。

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①口から食べることの支援 ②トイレで排泄することの支援 ③適度な運動をすることの支援

１．集団、個別のレクやクラブ、行事、個別外出の豊富な実施。 ２．利用者個々の嗜好・生活パターンに合わせたサービスの提供（飲食、喫茶室常設等）） ３．家族面談時等宿泊が可能（いこいの家の利用）

「バースデイ企画」という利用者の誕生月に本人がかなえたいことを実現させる取り組みを行っている。ボランティアの協力で行うレクリエーションやクラブ活動が22ある。他にも外出のためのお楽しみ会、喫茶等あり利用者が楽しまれている。

12名を1ユニットとし、3つのユニットがあります。多床室ではありますがプライバシーに配慮した環境に設定していますので、一人ひとりの生活スタイルに合わせて過ごすことができます。

１．個人の状態や意向を十分に把握した上で、可能な限り自立した生活を行うことができるよう働きかけています。 ２．家族や地域の方々の理解と協力を得ながら、日々の生活が心豊かな生き甲斐の持てるものとなるよう援助・支援しています。

高齢者の食事摂食指導・・昭和大学病院歯学部口腔衛生学教室での、入所者の方々の摂食指導・嚥下機能・口腔内診察等行い、安全に活充分に栄養を摂取していただく為のサービスをおこなっている。 また、定期的な皮膚科医師での診察を行い、感染等への対応を図っている。

多職種協働でケアプランを作成し、それに沿って最期まで安心して暮らせるサービスを提供しています。 家族への写真を多用したお便りの配布、インスタグラムやフェイスブックを活用し、入居者の日常風景を分かりやすくご家族にお届けしております。ご家族との連絡を密にとり協力関係を大切にしています。 感染症に配慮しつつも、直接面会を毎日受け入れており、最期まで家族と楽しい日々が過ごせる施設です。

・ご入所者に寄り添う介護「ありがとう運動」を継続し、接遇マナーの向上を図っている。 ・介護ロボット等ICT機器の導入に努めている（見守りセンサーベッドは全ご利用へ提供すべく今年度で導入完了予定）。 ・褥瘡予防委員会を中心に、褥瘡の予防や早期の対策を行っている。・システム活用による各ご入所者の情報共有化 ・ご家族への介護記録や広報誌などの定期的な送付。・品質保証委員会による介護サービスの標準化。

利用者の幸せのため、常に利用者の立場に立ち、温かみのあるケアを心がけている。また地域の福祉の拠点として地域の方々と広範な交流をしている。

個々の排泄状況を細やかにデータ化し、個別に排泄頻度・時間・使用する排泄用具を定め、介護にあたっている。毎月委員会を開催し、一か月の排泄データを分析し、モニタリングと改善を随時行っている。 毎月委員会を開催し、事故を未然に防げるよう今後の対応を検討し、必要に応じてカンファレンスを開き職員に周知徹底を行ないモニタリングと改善を行なっている等。

さくらの杜の介護理念 ○つねに「ご本人さま本位」ケアを心がけ実践させていただきます。 ○つねに「やさしい心」と「笑顔」でケアをさせていただきます。 ○つねに「ありがとう」と「感謝の気持ち」でケアをさせていただきます

終末ケアの実践、２フロアー編成でのケア、夜勤常勤職員の配置、医療依存度の高い入居者のケア

ご利用者やご家族の希望やニーズを把握し、個々のご利用者の希望等に合ったケア（自立支援や取り組み）を基礎とし、多職種連携により健康管理、栄養管理、リハビリ及びレクリエーション等により、利用者一人ひとりが健康で楽しい施設生活が送れるよう行っています。

昔ながらの商店街や都電、古くから知られる鬼子母神や高齢者に馴染み深い巣鴨とげ抜き地蔵等が近隣にあるという風情ある地域性をいかした外出行事や地域との交流を積極的に行っている。（都電を利用し巣鴨とげ抜き地蔵へのお参り・商店街散策へ出かけたり、鬼子母神で行われるお祭り「御会式」への参加・見学　等）

利用者の尊厳に配慮し、自立支援を目指すサービス提供を行うため、外部研修の参加と内部研修に取り組んでいます。また、利用者の要介護レベルの重度化と医療対応のニーズが高まっており、介護職員のレベルアップ指導を進めています。

利用者の尊厳に配慮し自立支援を目指すサービスの提供を行うため、外部研修の参加と内部研修に取り組んでいます。また、利用者の要介護レベルの重度化と医療対応のニーズが高まっており、介護職員のレベルアップ指導を進めています。

利用者の生活・環境の変化に気づき、個別ケアを重視し楽しみや細やかなサービスに取り組むと同時に、活動メニューを豊富に取り組む。

楽しく健康的な食生活を作る、安定的な排泄を促す、清潔な生活及び生活空間を保つ。

ご利用者が毎日安心して生活できるような施設を目指しています。

・５大介護（食事・排泄・入浴・口腔衛生・美化整容）を重点的に実施し各種委員会で改善を常に検討 ・レクリエーション活動を積極的に取入れ、塗り絵や刺しゅう、音楽活動も定期的に実施

利用者の平均介護度は4.25と重度化になってきているが、アクティビティー面で、施設内行事やクラブ活動を通して、積極的に利用者が参加している。又、大学等の実習受け入れ（介護福祉実習等）を実施し、利用者の個々の会話や触れ合う時間が充実している。又、利用者からの要望で墓回りや芸術鑑賞などに外出し、利用者個別のニーズに応えている。

特養ホームこまえ苑では、地域の高齢者福祉サービスの中核として「喜ばれ、選ばれ、信頼される施設」を理念として、常にご利用者様の立場に立った介護を目指し、サービスを提供しております。また、ご利用者様の生活がより一層豊かなものとなるよう、多くの地域住民やボランティアの方のご協力を戴いております。