・ご入所者に寄り添う介護「ありがとう運動」を継続し、接遇マナーの向上を図っている。
・介護ロボット等ICT機器の導入に努めている（見守りセンサーベッドは全ご利用へ提供すべく今年度で導入完了予定）。
・褥瘡予防委員会を中心に、褥瘡の予防や早期の対策を行っている。・システム活用による各ご入所者の情報共有化
・ご家族への介護記録や広報誌などの定期的な送付。・品質保証委員会による介護サービスの標準化。