ご利用者の皆様はゆったりとした日常生活を過ごされている。地域交流も盛んで、地域の子供たちが来園した際には、皆様大いに盛り上がる。 　職員は「気づき」、「創意」を発揮し、介護サービスの質及び顧客満足の向上に努め、介護を必要とされている方の抱えている不安や心身の痛みを知り、少しでも緩和されるように、そして「その人らしさ」を大切にした介護サービスを提供している。

利用者様の立場になって誠意と親切心で専門的サービスを行うことを目指しています。

胃瘻の方も受け入れ可能です。インスリン注射も相談可能。

タムスグループ五訓 1.私達は、利用者さんに常に人間的に優しく接します。 2.私達は、危機感と緊張感を持ち続けます。 3.私達は、スピードを重視し待ち時間を最小限にします。 4.私達は、責任を明確にしミスを減らすことに努めます。 5.私達は、より高い質のサービスを目指します。

利用者の尊厳に配慮し、自立支援を目指すサービス提供を行うため、外部研修の参加と内部研修に取り組んでいます。また、利用者の要介護レベルの重度化と医療対応のニーズが高まっており、介護職員のレベルアップ指導を進めています。

利用者の尊厳に配慮し自立支援を目指すサービスの提供を行うため、外部研修の参加と内部研修に取り組んでいます。また、利用者の要介護レベルの重度化と医療対応のニーズが高まっており、介護職員のレベルアップ指導を進めています。

全個室のユニットケアを実施、各フロアに介護支援専門員および看護師を配置、看護師については24時間体制をとる。

「利用者の尊厳と個性を尊重した多様なサービスを提供する施設でありたい」を法人の理念とする全室個室のユニットケアです。 入居前の生活と入居後の生活の継続を主眼としています。

全個室ユニットケア（個別ケア）

ユニットケアの特性を活かし、ご利用者の心身の状態に応じたケアを提供している。

地域の医療法人と連携を図り、看取り介護に積極的に取り組んでいる。 移乗用のリフト等を活用し、介護職の腰痛予防に取り組んでいる。 地域包括ケアを支える中核施設となるよう取り組んでいる。

「人が、人としての尊厳を保ちながら、身近な地域で自立した生活が営めるよう支援します。」をスローガンに、利用者・家族と協働して、一人一人の個性を大切にしたケアの提供を目指しています。

一律のスケジュールやルールで入居者の方々を管理する運営は行わず、起床・就寝時間、食事時間や入浴日数、その日の過ごし方において画一的ではなく、自在性を持ってその日その日を組み立て、入居者の方の意思や状態が反映された入居者本位の生活を目指す。また逆に、自由とは名ばかりの放置した生活とならないよう、入居者の方個々人に必要に応じた支援を行う。

個別ケアを基本とし、家庭的な生活環境と寄り添いの介護サービスを重視しています。

介護理念 ・「ご本人さま本位」のカを心がけ実践いたします。 ・「やさしい心」と「笑顔」でケアをいたします。 ・「ありがとう」と「感謝の気持ち」でケアをいたします。

ユニットの理念である“暮らしの継続”を念頭に、入居者の２４時間を把握した上で、日常生活が単調にならないよう、ユニット内（バルコニー含む）や多目的ルームや喫茶室を活用し、お茶会・手工芸・ゲーム・手作りおやつ・喫茶・足浴・行事浴等を行っている。又、季節行事を大切にしながら、入居者個々の希望や能力に応じた少人数の活動（外出・外食・買い物等）を多く取り入れ、施設から外に出て地域社会とふれあう援助を行い、入居者の社会生活の向上を図っている。地産地消に力を入れ、苑で借りている畑で作った野菜等を食材として活用し提供している。

家庭的な雰囲気の中で、利用者様の自立した生活を支援し個々の意思を尊重したサービスを行っています。

3名の医師の管理のもと職員（療法士、管理栄養士、ナース、ケアワーカー）が協働して、一人ひとりの尊厳と生活スタイルを尊重したサービス提供を心がけています。

ユニットケア推進センターのユニットリーダー研修実地研修施設として、ユニットケアを実践している。具体的には、お一人お一人の生活支援シートである24Hシートを作成し、その24Hシートに基づいたケアを提供することで、統一したケアの提供ができるよう心掛けている。また、介護記録ソフトを活用し、ケアプランと24Hシートの連動や24Hシートと支援記録の内容の連動をし、記録にはボイスファン（自動音声入力）を使用している。

１．８ユニット（１ユニット８名～９名）全室個室によるユニットケア ２．介護職員のユニット固定 ３．入浴はマンツーマン対応 ４．月々のユニット費予算によりおやつ等をユニット単位で実施

新型ユニット方式により利用者一人ひとりの心身の状況に応じて、利用者本位のサービスを提供する。そして、「一人ひとりの生活を大切にした心地よい住まいをつくる」を目標に家庭的な雰囲気づくりと、個々の利用者様にあわせた暮らしづくりを確実に実現していく。

下記の「サンフレンズ善福寺開設宣言」に沿ったケアを提供します。 I私たちは、利用者一人ひとりの『個』を尊重します。 iこれまでの生活習慣を大切にし、「楽しい暮らし」を約束します。 ii暮らしの中での決定権は利用者自身にあり、「選べる自由」を約束します。 iii利用者の個性に十分配慮し、「プライバシー」を守ります。 II私たちは、利用者に『住居』を提供します。 i利用者が我が家と認める環境を利用者とともにつくりあげます。 ii居室は自己管理とし、プライベートの時間を大切にします。 iii安心できる我が家は一人ひとりのもつ領域を広げ、暮らしに幅をもたせます。 III私たちは、善福寺三丁目の『地域の一員』となります。 i近所づきあいを大切にし、支えあう関係をつくります。 ii利用者が地域に出て、市民生活を満喫します。 iii「ここにできてよかった」と言っていただけるサンフレンズ善福寺にします。

施設理念である「私たちは高齢者自身の生きる力を引き出し、生活力を向上させる介護を実践します」を目標にしながら「希望は生きる力になる」「暮らしの継続」「食べることは生きること」の3つの運営指針を掲げ日々支援している。

ユニットケアにより、家庭的な雰囲気の中で介護します。自宅での生活の延長を目的として、家具等の持ち込みが可能です。

1.「本来の姿」「その人を知る」自分らしく生ききってもらうために、人生歴を知り、気づき、些細なことでも提案し実行する。 2.地域・家族との連絡を大切に行い、地域・家族に向けたイベントなどを提案し実行する。 3.帰りたい場所・会いたい人・本来の場所を探し続ける。環境・介護力・生活力・サービス内容から家庭に近い空間づくりを提供する。 4.「介護する側される側」を超えて共に悩み、考えながら笑い・喜びを共感するためにどこにでも行けて繋がっている環境をつくる。それを誰もが利用者の立場になり、提案・発言できるシステムを作り上げる。 5.今までもこれからもこの土地・同じ時代を生きていく仲間であることを忘れないために、自然災害などでも対処できるシステムを確立する。