1.「本来の姿」「その人を知る」自分らしく生ききってもらうために、人生歴を知り、気づき、些細なことでも提案し実行する。
2.地域・家族との連絡を大切に行い、地域・家族に向けたイベントなどを提案し実行する。
3.帰りたい場所・会いたい人・本来の場所を探し続ける。環境・介護力・生活力・サービス内容から家庭に近い空間づくりを提供する。
4.「介護する側される側」を超えて共に悩み、考えながら笑い・喜びを共感するためにどこにでも行けて繋がっている環境をつくる。それを誰もが利用者の立場になり、提案・発言できるシステムを作り上げる。
5.今までもこれからもこの土地・同じ時代を生きていく仲間であることを忘れないために、自然災害などでも対処できるシステムを確立する。