利用者の立場に立ち、心情を理解し個々のニーズに添える処遇を目指し、潤いある明るく安定した日々を送っていただく様努める。 研修会、処遇改善委員会等を通じて職員の資質の向上を図り、職種間の連携強化に努め、利用者介護の向上に努める。利用者が心身ともに安定した生活をおくれる「生活の場」の充実を目指す様努める。