入居者お一人おひとりの好みや習慣を尊重し、これまでなさってきた生活スタイルを継続できるように支援致しております。また、家庭のように、落ち着いた雰囲気で過ごせるように、職員は制服ではなく、私服で業務に携わらせていただいてます。なお、それぞれ10人以下のユニット（３グループ）に分けて支援することで、入居者様同士、ご家族様同士、職員との顔なじみの関係など信頼関係で結ばれた良好な関係性を築けるようにしています。ケアプランはもとより、24時間シートという「個別ケア」に重点を置いたツールを用いて、例えば「朝起きる時間」「夜寝る時間」「食事の時間」「ご自分の趣味」「個別外出」など、一斉ケアを行わず個別に対応させていただくことが特徴です。入居者様の居室もすべて個室となっていて、ご自分好みの居室にしていただけるようになっております。