明るく家庭的な雰囲気の中で、ご利用者が安心して生活できるよう職員が職種を越えて協力するチームケアの視点を大切にし、「ターミナルケア」「栄養マネジメント」などにも取り組んでいる。又、専門知識を有する有資格者を多く配置する一方、介護マニュアル・看護マニュアルをはじめ、各種のマニュアル化を進めることにより、できるだけ業務の標準化を行い適切なサービスが提供できるよう努めるとともに、個別の外出を多く取り入れるなど、ご利用者の希望に沿った援助が出来るよう努めている。