(1)[食事]　利用者の状態に応じて食事形態を対応する。　嚥下困難な利用者に対し、ソフト食を提供し経口摂取維持に努めている。また、食欲が低下している方への対応としてうどんや雑炊等の比較的食べやすい食事を随時提供できる体制を整えている。常時車イス使用の利用者には極力、食堂のイスへ移乗して食事を摂取していだくことを方針としている。経管栄養の利用者に対して離床の促進のためできるだけ食堂で摂取していただけるよう努めている。(2)[排泄]　できる限りトイレで排泄していただくように取り組んでいる。排泄チェック表の記録に基づき利用者の排泄のパターンを把握し、適切な排泄の誘導ができるよう努めている。オムツは全て紙おむつを使用し、尿臭が発生しないよう努めている。(3)[入浴]　４タイプの浴槽を設置し、利用者の状態に応じて最も適切な浴槽による入浴を行っている。入浴介助は一対一あるいは一対二の対応を行っている。入浴の希望者にはその都度対応できるように配慮している。(4)[ターミナルケア]　利用者の意思を尊重し住み慣れた環境を設定したうえで生活の継続を維持する。利用者が孤独感を持たないように環境設定やメンタル面でのケアに努める。　医療、介護ケアによる苦痛の緩和に努めている。清潔保持および整容チェックの徹底を行っている。　お亡くなりになった利用者の家族に対して死後のアプローチ(心のケア)を行っている。