一人ひとりの利用者の望む暮らしを支援していくことを目指し、以下の内容を中心に運営している。
（1）小グループケアを行うことにより、利用者個々の要望にできるだけ応え、きめ細かな対応を目指している。（2）認知症ケアの経験の蓄積を生かし、重度の認知症高齢者の受入れを行なっている。（3）馴染みの環境の中で最期までその人らしく暮らせるよう看取りケアを積極的に行っている。（4）定期的な職員研修会の他、経年度研修やOJTの充実により職員のスキルアップを目指している。