利用者中心の施設運営に心がけ、基本的には「笑顔の輪」をモットーとする。介護保険の枠にとらわれず、個々の生活歴や社会背景、状態を細やかに分析し、ニーズにこたえ処遇を行っていく。みんなが笑顔を絶やさず、利用者が生きがいを持って安心して生活できる施設作りに努める。