・利用者様ひとりひとりの心に寄り添い、『快適で穏やかな生活の実現』を今年度のテーマとします。
・利用者様が長年歩んできた生活歴や生活習慣を把握し、今「できること」「したいこと」「好きなこと」を生活に反映していくことで、これまでの暮らしを継続できるよう努めます。
・日々、利用者様の思いや声、状態や課題を細かく把握し、尊厳や自立支援、自己選択を大切にし、介護ケア計画に沿った利用者様本位の介護を実践します。
・利用者様に関わる介護士・看護師・医師・介護支援専門員・生活相談員・栄養士等の連携のもと、健康管理・機能維持・生活の質の向上に向けて取り組んでいきます。
・感染症発生を防ぐため、感染流行期（面会制限）はもちろん、常日頃から予防対策を講じ、徹底します。万一、施設内で発生した場合は拡大防止のため、適切な対応を徹底します。
・利用者様の生活の様子を写真や画像を活用しながら定期的にご家族へお伝えできるよう努めます。
・看取り介護では利用者様とご家族の思いを確認させていただき、理解と同意を得たうえで、穏やかで安楽な最期が迎えられるよう努めます。
・外部研修への参加、部署での勉強会や指導を通じて、職員を育成し、介護知識と技術の向上を図ります。
・認知症への理解をより深め、安心して生活できるよう支援します。
・事故予防を徹底し、予防から発生時の対応・再発防止まで適切な対応ができるよう努めます。