・介護保険の認定有効期間終了前や、利用者の状況の変化が顕著に現れた場合に、家族を交えたサービス担当者会議の開催。利用者の状況を伝えると共に、専門職ごとのケアプランを提示し本人及び家族の希望に沿い、且つ利用者に必要なトータルケアマネジメントを実施。
・ケアプランに基づいた個別ケアの実行(看取り介護含む)、職員の目が行き届くフロアごとのケア。
・季節感を取り入れた行事、個別機能訓練、音楽療法を行い日常生活に役立てている。
・利用者、職員の衛生管理の徹底を行い感染予防に努める。
・季節に合わせた行事食やおやつを提供し、利用者に季節感を感じて頂いている。