○認定期間に関係なく6ヶ月ごとに中間評価、12ヶ月ごとにケアプラン立案（個別ニード吸い上げ実施・できるだけトイレ排泄）　○個浴の実施　○介護ノート・・・希望されたご家族には、介護職員との交換ノートをご利用者の居室に設置。ご家族が面談に来るまでの間の出来事やご利用者の様子と伝える。　
○ユニット通信・・・ユニット毎に、ご利用者の様子や写真を添えてご家族に手紙を送る。（年2回）
○思い出の会・・・ご逝去後1年以内のご遺族を施設に招き、当時担当だった職員等とともに故人を偲ぶ会を実施。
　故人のアルバムを作成し、ご家族に進呈している。