入居者の個別ケアを推進している。
晩年期の生活を楽しんでもらうためダイバージョナルセラピーを実践し、一人ひとりの楽しみ探しを支援している。また、入居者の身体に合った車椅子やリフト等の福祉用具を活用し、入居者、職員のやさしいケアに取り組んでいる。さらに、最期までその人らしい生活支援を目指し、看取り介護ケアに取り組んでいる。