職員の研修体制（施設内研修・施設外研修・新人研修）を整え、サービスを担当する職員の専門性を向上させることにより、チームケアにおける生活者の様々なニーズに対応した個々にあったサービスを提供するとともに生活者のＱＯＬの向上を図る。