施設での生活が、利用者にとって満足を感じることができるように支援を行う。
利用者一人ひとりの人権と生活を尊重した「こころの通う支援」を通して、利用者とスタッフ間の信頼関係を深めるとともに、家族の協力を得ながら、安心して生涯を過ごせる援助を行う。